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Título

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Gerente de Viagens

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Viagens altamente organizado e experiente para liderar e otimizar todas as operações relacionadas a viagens corporativas dentro da nossa organização. Este profissional será responsável por planejar, coordenar e supervisionar viagens de negócios, garantindo eficiência, economia e conformidade com as políticas internas da empresa. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de um profundo conhecimento do setor de turismo corporativo. O Gerente de Viagens atuará como ponto de contato principal entre a empresa e fornecedores de serviços de viagem, como companhias aéreas, hotéis, agências de viagens e locadoras de veículos. Ele também será responsável por desenvolver políticas de viagem, monitorar orçamentos, analisar relatórios de despesas e implementar estratégias para reduzir custos sem comprometer a qualidade e a segurança das viagens. Além disso, o profissional deverá manter-se atualizado sobre as tendências do setor, regulamentações internacionais, requisitos de visto e protocolos de segurança, especialmente em tempos de mudanças globais. A capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações imprevistas, como cancelamentos de voos ou emergências durante viagens, é essencial. O Gerente de Viagens também terá um papel importante na educação dos colaboradores sobre as políticas de viagem da empresa, promovendo o cumprimento das diretrizes e incentivando práticas sustentáveis e responsáveis durante as viagens corporativas. Se você é apaixonado por logística, tem atenção aos detalhes e deseja contribuir para a eficiência operacional de uma empresa dinâmica, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Planejar e coordenar todas as viagens corporativas da empresa
  • Negociar tarifas e contratos com fornecedores de serviços de viagem
  • Desenvolver e implementar políticas de viagem corporativa
  • Monitorar e controlar orçamentos e despesas de viagem
  • Garantir conformidade com as políticas internas e regulamentações externas
  • Gerenciar emergências e alterações de itinerário de última hora
  • Analisar relatórios de viagem e identificar oportunidades de economia
  • Fornecer suporte e orientação aos colaboradores em relação a viagens
  • Manter-se atualizado sobre tendências e mudanças no setor de turismo
  • Promover práticas de viagem sustentáveis e responsáveis

Requisitos

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  • Formação superior em Turismo, Administração ou áreas correlatas
  • Experiência comprovada em gestão de viagens corporativas
  • Conhecimento de sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens
  • Habilidades de negociação e relacionamento com fornecedores
  • Capacidade de análise de dados e controle orçamentário
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Fluência em inglês; outros idiomas são um diferencial
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente
  • Conhecimento de regulamentações internacionais de viagem
  • Disponibilidade para eventuais viagens a trabalho

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência prévia em gestão de viagens corporativas?
  • Quais ferramentas ou sistemas de reservas você já utilizou?
  • Como você lida com emergências ou mudanças de última hora em itinerários?
  • Você tem experiência em negociação com fornecedores de serviços de viagem?
  • Como você garante a conformidade com as políticas de viagem da empresa?
  • Você já implementou alguma estratégia de redução de custos em viagens?
  • Está familiarizado com regulamentações internacionais e requisitos de visto?
  • Como você promove práticas sustentáveis nas viagens corporativas?
  • Você tem disponibilidade para viagens a trabalho?
  • Qual foi o maior desafio que enfrentou na gestão de viagens e como o superou?